お客様は、株式会社ベースボールジャパン(以下「当社」といいます)の運営するベースボールジャパンストアWebサイト掲載商品・サービス(以下「商品等」といいます)の通信販売システム(以下「ベースボールジャパンストア」といいます)を以下の規約によりご利用いただくことになりますので、予めご了承ください。

 

1.申込手続について

ベースボールジャパンストアのご利用を希望される場合は、ベースボールジャパンストアWebサイト上のお客様登録画面で必要事項を入力の上、当社に送信ください。

 

2.お客様の登録について

(1)ご利用希望者からの申込手続き終了後、所定のアカウント、パスワードを設定して登録します。これらは登録後、メールにてお知らせします。なお、ご利用のお申込みについては、当社所定の基準によりお客様の登録をお断りする場合がございます。

(2)登録されたお客様は、ベースボールジャパンストアWebサイト上でインターネットによるご注文をご利用いただけます。
(3)一定期間以上お客様からのご注文が全く無い場合、当社の定めた基準に従って登録を取り消す場合があることを予めご承諾いただきます。

 

  1. お得情報などのお届けについて

お客様には、Eメールやファクシミリによる催し物その他のご案内、メルマガ、商品同梱チラシ・サンプル、DM等のご送付に予めご承諾いただきます。

 

  1. 商品等の注文方法について

お客様は、商品等を以下の方法でご注文ください。

(1)インターネットによるご注文の場合

所定の商品注文画面に必要事項を入力していただき、当社へ送信ください。

 

  1. 契約の成立時期について

お客様のご注文の商品等について、当社で引当処理を確定した時に、お客様は担当販売店との間で契約が成立することを予めご承諾いただきます。

 

  1. 商品等のお届けについて

(1)商品等のお届けエリアは日本国内と致します。(離島等、一部地域については除外することがあります。)

(2)商品等のお届けまでの所要日数は、ご注文商品、ご注文時間、お届けエリア、お届けサービスの種類によって異なります。

(3)ご注文時のご注文内容や必要項目に不備もしくは誤記がある場合、その他通信事情によって当社で通常の受注処理ができない場合、悪天候や災害・事故などによる運送事情不良の場合、販売限度額超過の場合、年末年始、お中元・お歳暮時期、お盆、夏期休暇などの事情により「お届けについて」に記載の日時にお届けできない場合があります。

(4)大口のご注文、品切れの商品等、お見積り商品等などにつきましては、別途個別にお届け日をご連絡いたします。

 

  1. 商品等のお引き渡しについて

商品等のお引き渡しは申込手続き時にベースボールジャパンストアWebサイト上のお客様登録画面にご入力されたお届け先に配送させていただくことで完了といたします。

なお、ご注文の際ご登録住所以外のお届け先を指定された場合は、そのお届け先に配送させていただくことでお引き渡しは完了となります。

 

  1. 配送料について

(1)お客様には、商品代金とは別に規定の配送料をご負担いただきます。

  1. お支払いについて

銀行振込:ご注文確認通知等に記載された支払期限までにお支払いください。
代金引換:商品到着時にお支払ください。
クレジットカード:当サイトより直接お支払いください。VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCBがご利用いただけます。お支払回数は1回のみとさせていただいております。
コンビニエンスストア払い:コンビニ店頭でご注文確認通知等に記載された支払期限までにお支払いください。

 

10.代金収納事務について

請求書発行および代金収納については収納代行会社(株)ペイジェントに業務委託しております。

 

11.業務委託先への情報提供について

商品等をご提供するうえで、一部の業務を第三者に業務委託する場合があります。その際、業務委託先とは秘密保持契約を締結した上で、お客様からご提供いただいた情報(ご注文情報を含む)を委託業務の遂行に必要な範囲内に限り開示することに予めご承諾いただきます。

 

12.商品等を受領いただけない場合の取扱いについて

(1)お客様がご注文の商品等の受領に応じていただけない場合、その他お客様側の事情でお届け先へ配送業者による配送ができず、商品が返送された場合は、7日間商品をお預かり致しますが、返送及び再送にかかる送料を申し受けます。

(2)お客様がこの期間内に商品等の受領をされない場合は、ご注文を解約されたものとみなし、違約金として商品相当額を申し受ける場合があります。

 

13.免責について

(1)天災地変、法令の制定改廃、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故、労働争議その他やむを得ない事情により、商品等のお引き渡しが遅れ、お引き渡しできない場合は、すみやかにお客様にお知らせいたします。ただし、このことによりお客様が通常ないし特別の損害を被られたとしても、当社は責任を負いかねます。

(2)ベースボールジャパンストアのご利用によってお客様に損害が生じた場合、かかる損害が当社および担当販売店の故意または重大な過失に起因する場合を除き、いかなる場合も、損害賠償の範囲は、お客様に現実に発生した通常かつ直接の損害の範囲に限られるものとし、かつ、その総額は、当該損害に係わるお客様のご注文金額を上限とするものといたします。

 

14.インターネットシステムの中断

以下のいずれかの事由に該当する場合、当社はお客様に事前に通知することなく、一時的にシステムの使用を中断する場合があります。

[1]本システムの保守点検・更新を定期的に、または緊急に行う場合

[2]天災、火災、停電などの不可抗力により本システムの運営が困難な場合

[3]その他運用上、技術上やむを得ない事情で一時中断する必要が生じた場合

 

15.商品返品の取扱いについて

(1)お客様は、お取引メールに記載されている注文日から起算して7日以内に当社にお知らせいただければ、以下の商品等を除いて、所定の手続きにより、お客様は商品等の返品をすることができます。

  1. すべてのサービス・入団手続
  2. 飲料、食品
  3. 開梱された商品
  4. お取り寄せ品
  5. 直送品
  6. アウトレットでの販売商品
  7. 使用した商品(制服の試着を除く)、お客様の責任により傷・汚れが生じた商品
  8. 大量のご注文(概ね10点以上)

(2)前項の返品のお申込みはサポートページからのみお受け付けします。

(3)返品処理の受付日は当社による検品後となりますので、月末に返品された場合には返品受付処理が翌月になる場合があることをご了承ください。また、返金処理は返品受付処理月の翌月となりますので、併せてご了承願います。

 

16.商品等ご注文後の取り消しについて

当社では、お客様からのご注文を受信後ただちに商品等の出荷処理を行いますので、ご注文後の取り消しは原則としてお受けできません。予めご了承願います。お取り消しの場合は、商品等到着後に返品の手続をお願いいたします。

 

  1. 届出事項の変更について

(1)申込手続き時に所定のお客様登録用紙にご入力いただいた、お客様の住所・電話番号・Eメールアドレス等を変更される場合は、直ちにベースボールジャパンストアWebサイトで情報を変更してください。

(2)変更の届出がない場合には、商品等の延着その他不測の事態に対して、当社は責任を負いかねます。なお、変更前の登録住所にお届けができないなどの事情で返送、再送などが発生した場合には、別途配送料をご負担いただきます。

 

  1. 禁止行為

お客様は、ベースボールジャパンストアWebサイトを利用するにあたり、以下に該当する行為を行ってはならないものとします。

(1)お客様登録の際に虚偽の登録を行う行為

(2)他人になりすまして情報を送信または書き込む行為

(3)ベースボールジャパンストアWebサイト上の情報を改ざんする行為

(4)ベースボールジャパンストアWebサイトに有害なコンピュータプログラム等を送信、または書き込む行為

(5)ベースボールジャパンストアWebサイトに掲載されている著作権、知的財産権を侵害する行為

(6)その他当社が不適切と認めた行為

 

  1. 著作権等

お客様はベースボールジャパンストアWebサイトによって得られる情報を、事前の承諾なく、お客様の私的利用以外の目的で、複製や送信等を行うことはできないものとします。

 

  1. 価格または仕様等の変更、取り扱いの中止について

ベースボールジャパンストアWebサイトにおいて、事前の予告なしに、商品等の価格または仕様等を変更する場合や取り扱いを中止する場合がありますのでご了承ください。

 

21.個人情報に関する取り扱いについて

(1)利用目的について

当社が取得した個人情報について、以下の目的で利用いたします。

[1]ご注文いただいた商品等のご提供およびご注文内容やお取引等に関するご連絡やお問い合わせ

[2]加工品の製作、アフターサービス、レイアウトプラン、その他商品等のご提供やご提案

[3]当社または協賛企業が取扱う商品等に関するご案内および資料請求その他お問い合わせへのご回答

[4]当社が開催(主催・共催・協賛)する催し物やキャンペーン等に関するご案内および景品等の発送

[5]当社の商品等に関するモニターや各種アンケート調査等へのご依頼やご連絡および当社の商品等の利用に関する統計資料の作成

[6]代金の請求、回収、支払い等の事務処理

[7]本人からのお問い合わせに対するご回答

[8]電話によるお客様対応業務の改善および品質向上

[9]その他事前にご同意いただいた内容

(2)第三者提供について

以下の場合を除き、予め本人の同意を得ることなく取得した個人情報を第三者に提供することはありません。

[1]システム管理会社ないし決済事業者と以下の目的で、当社の登録情報(個人情報含む)を共同利用する場合

<共同利用する利用目的>

上記「利用目的について」記載の通り

<共同利用する項目>

氏名、配送先住所、電話番号、メールアドレス、ご購入商品等利用情報、代金決済に関わる情報、その他お客様との取引に関わる情報

<共同利用するものの範囲>

システム管理会社・決済事業者

<共同利用の管理責任者>

株式会社ベースボールジャパンストア 代表取締役

<取得方法>

・ベースボールジャパンストアWebサイトの会員登録画面に直接入力された情報を取得

・当社の商品等を利用することによる取得

[2]法令に基づく場合

[3]人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

[4]公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって本人の同意を得ることが困難である場合

[5]国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

[6]当社が合併、分社化、営業譲渡その他の事由により事業承継し、個人情報を引き渡す場合

[7]個人情報の全部または一部を取扱う業務を利用目的の範囲内で委託する場合

[8]本人の行為が、ご利用規約やガイドライン等に反し、当社の権利、財産やサービス等を保護するため、必要と認められる場合

(3)クレジットカード情報に関する注意事項

当サイトで入力されたクレジットカード情報は決済代行会社のシステム上に保存される事があります。

当サイト並びに当社はお客様のクレジットカード情報を、後の決済完了確認、決済キャンセル等のために必要な範囲を除き、記録しておりません。サイト上に表示されるクレジットカード情報は別途顧客IDを用いて決済代行会社に都度確認を行っているものです。

決済代行会社に保存されたクレジットカード情報の破棄は、当社サイト上のマイアカウントページからお客様ご自身の手でのみ実施可能です。

(4)個人情報の提供に関する注意事項

当社に個人情報をご提供いただくことは任意ですが、所定の個人情報をご提供いただくことができない場合、ベースボールジャパンストアをご利用できませんので、予めご了承ください。

(5)開示対象となる個人情報について

[1]開示対象となる個人情報の利用目的については「(1)利用目的について」記載のとおりです。

[2]前号1.以外の目的で個人情報を利用する必要が生じた場合には、法令により許される場合を除き、その利用について、本人のご同意をいただくものとします。

(6)開示等の求めに対する手続きについて

利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止(以下、「開示等」という)の求めについては、ベースボールジャパンストアヘルプコールにて手続きご案内いたします。

<開示等の求めに対する注意事項>

・次の場合等には、開示等の求めに対応できない場合があります。

[1]書類等に不備があった場合

[2]当社での登録住所が一致しない場合、書類等に記載されている住所や氏名等が本人と確認できない場合

[3]代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合

[4]開示等の求めの対象が「開示対象となる個人情報」に該当しない場合

[5]開示等を行うことによって、違法または不当な行為を助長、誘発するおそれがある場合

[6]本人または第三者の生命、身体、その他の権利利益を害するおそれがある場合

[7]当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

[8]他の法令に違反することとなる場合

・開示等の求めにともない取得した個人情報は、開示等の求めの対応に必要な範囲でのみ取り扱うものとします。開示等の求めに際しご提出頂いた書面等は返却いたしません。

・お問合せの内容によっては回答にお時間を頂く場合もございます。

・個人情報の利用停止の結果、ベースボールジャパンストアをご利用いただけなくなることを予めご承諾ください。

(6)個人情報に関するお問い合わせおよび苦情について

個人情報の取扱いに関するお問合せおよび苦情がございましたら、ベースボールジャパンストアヘルプコールまでご連絡ください。なお、お客様からのお問い合わせ内容の正確な把握と円滑なお客様対応をおこなうための社内教育を実施する目的で通話録音させていただく場合があります。予めご了承ください。

(7)個人情報保護管理者

株式会社ベースボールジャパンストア 代表取締役

連絡先:

(電話046-240-8933)

 

  1. 規約の改訂について

お客様は、この規約に特に定めている場合を除いて、ベースボールジャパンストアWebサイトなどに改訂内容が記載されたことにより、

この規約の改訂をご承認いただいたものとさせていただきます。

 

  1. 広告等の送信  当社は、お客様が別途受信拒否の意思表示をされた場合を除き、この規約にご同意いただくことでベースボールジャパンストアWebサイトからのEメールによる広告、SMSによる広告等を送信できるものとします。

 

  1. 合意管轄裁判所について

この規約に関する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とさせていただきます。

 

2019年4月1日

2019年7月18日 改定